بانک تجارت هماند سایر بانک های جمهوری اسلامی ایران، با ارائه ی اپلیکیشن همراه بانک، تلاش بر جلب رضایت مشتریان خود داشته است. همراه بانک ها اپلیکیشن های هوشمندی هستند که به شما این امکان را میدهند تا با استفاده از خدمات آنلاین آنها، دیگر نیازی به مراجعه به بانک یا دستگاه های خودپرداز نداشته باشید و بتوانید هر کجا هستید در هر زمانی از شبانه روز، امور بانکی خود را به راحت ترین و بهترین شکل انجام دهید.

در چند سال گذشته، با گشترش استفاده از تلفن های همراهه هوشمند، اکثر بانک ها سیستم الکترونیک همراه بانکی خود را ارائه دادند. بانک تجارت هم از این قضیه مستثنی نیست.

همراه بانک تجارت، یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی این بانک میباشد. همه ی مشتریانی که در بانک تجارت حساب دارند، میتوانند نسبت به نصب و راه اندازی و استفاده از این خدمات اقدام کنند.

در این مقاله میخواهیم به بررسی سوالات متداولی که ممکن است برای شما در استفاده از این اپلیکیشن پدید آید، پاسخ دهیم.

دانلود همراه بانک تجارت را به طور رایگان میتوانید از میلاد دانلود انجام دهید.

آیا باید حتما به بانک مراجعه کنم؟

برای راه اندازی اغلب همراه بانک ها، نیاز است که ابتدا به بانک مراجعه کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را پس از پر کردن فرم های مربوطه، دریافت کنید. اگر مراجعه به بانک برایتان ممکن است، این روش از ساده ترین روش های استفاده از همراه بانک میباشد. اما اگر مراجعه به بانک برای شما ممکن نیست، میتوانید برای استفاده از همراه بانک تجارت ابتدا به صورتی اینترنتی و آنلاین ثبت نام کنید و پس از طی کردن مراحل، نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت کنید. ایم ویژگی یکی از ویژگی های بینظیر همراه بانک تجارت میباشد. پرا که سایر بانک ها این اجازه را به شما نخواهند داد.

در صورت فراموشی رمز عبور چه کنیم؟

اگر پس از دریافت نام کاربری و رمز عبور، به هر دلیلی رمز عبور خود را فراموش کردید، میتوانید با مراجعه ی مجدد به یکی از شعب بانک تجارت، رمز خود را بازیابی کنید و یا آن را تغییر دهید. اما اگر مراجعه به بانک برایتاان مقدور نیست، میتوانید با استفاده از صفحه ی ورود اپلیکیشن، روی گزینه ی فراموشی رمز بزنید. این گزینه شما را به آدرس خدمات غیر حضوری و آنلاین بانک تجارت خواهد برد . از این آدرس میتوانید با طی کردن مراحل خاصی، رمز عبور خود را بازیابی کنید.

آیا اتصال به اینترنت برای انجام امور بانکی الزامی است؟

این اپلیکیشن با استفاده از اتصال اینترنتی امور بانکی را انجام میدهد. اما این بدان معنا نیست که اگر به اینترنت متصل نباشید، نتوانید کارهای خود را انجام دهید! در صورت عدم اتصال به اینترنت شما همچنان میتوانید از خدمات انتقال وجه، پرداخت قبض و استعلام موجودی استفاده کنید و این یکی دیگر از ویژگی های بینظیر این اپلیکیشن است.

آیا میتوان وارد حساب کاربری دیگر افراد خانواده شد؟

خیر، همراه بانک تجارت به شما اجازه نمیدهد تا به حساب کاربری بقیه ی افراد وارد شوید. چرا که این سیستم با استفاده از کد ملی و شماره همراه، ابتدا احراز هویت انجام میدهد تا از هرگونه سو استفاده جلوگیری شود.

مسدودسازی نام کاربری و رمز عبور

یکی از اتفاق هایی که ممکن است برای شما در حین استفاده از همراه بانک تجارت بیفتد، مسدود شدن نام کاربری و رمز عبور شماست. اگر بیش از سه بار، نام کاربری و رمز عبور خود را اشتباه وارد کنید، این نرم افزار هوشمند به طور خودکار، پنل کاربری شما را مسدود خواهد کرد تا از سو استفاده ی افراد دیگر جلوگیری کند. لازم به ذکر است که این به معنای مسدود شدن حساب شما یا کارت بانکی شما نخواهد بود و شما میتوانید همچنان با مراجعه به دستگاه های خودپرداز، امور بانکی خود را انجام دهید و یک ساعت بعد برای ورود به پنل کاربری خود دوباره تلاش کنید!

آیا میتوان با استفاده از همراه بانک تجارت انتقال وجه پایا انجام داد؟

بله، با استفاده از این اپلیکیشن و وارد شده به منوی انتقال وجه پایا، شما قادر خواهید بود با وارد کردن شماره شبای حساب مقصد، وجه پایا را انتقال دهید. لازم به ذکر است که سقف انتقال وجه پایا در این همراه بانک، صد و پنجاه میلیون ریال میباشد.

معرفی همراه بانک صادرات

بانک صادرات نیز، همانند بانک تجارت، از سیستم الکترونیکی همراه بانکی، استفاده میکند. همراه بانک صادرات تقریبا همان امکاناتی را در اختیار شما میگذارد که سایر همراه بانک ها به شما ارائه میدهند. این همراه بانک به شما این امکان را میدهد تا انتقال وجه کارت به کارت، پرداخت قبوض، خرید شارژ، استعلام موجودی، پرداخت قسط یا وام و... را از طریق این اپلیکیشن انجام دهید.

اگر در بانک صادرات حساب دارید، همین حالا جدیدترین نسخه ی همراه بانک صادرات را از این بخش دانلود و نصب کنید تا قادر باشید امور بانکی خود را راحت تر و سریع تر به انجام برسانید!